株式会社スパコロ
Webサービスのマニュアルサイト
https://support.supcolo.jp/Webアンケート環境構築サービスを提供されている「株式会社スパコロ」様のサービスサイト制作の事例です。以前こちらのサービスについてのサービスサイト制作をお任せいただき、今回同サービスのマニュアルサイトの制作をリピートでご依頼いただきました。「よくある質問」の表示方法やカテゴライズなどご提案させていただき、お客様のスムーズなサービスご利用につながるサイトに仕上げております。リリース後もクライアント様側で随時情報更新いただいております。
関連タグ
デザイン
コーディング
WordPress
お客様の課題
前回、クライアント様のWebサービスのランディングページを制作させていただき、今回有難いことに2度目の受注となりました。今回はクライアント様のサービスをお使いになるお客様からよくいただくお問い合わせをまとめたヘルプページの制作をご依頼いただきました。
NERDがやったこと
元々クライアント様は「このような形にしたい」というご要望をお持ちでしたが、実際に上手く機能するかというご心配があったため、ヘルプページをどのような投稿の仕様にし、どのように表示するかなど情報整理からNERDにお任せいただきました。サイトを訪れた方が見やすいようカテゴリー分けをするご提案ほか、Wordpressのテンプレートのデザインも行っております。また、クライアント様側でいつでも情報を編集できる仕様にしております。
結果
無事にヘルプページをリリースさせていただくことができました。徐々にクライアント様側で情報を更新され、コンテンツ運営をされていらっしゃいます。サービスをお使いになるお客様が問い合わせをする手間もなく問題を解決できる状況に貢献することができ、NERDとしても嬉しい限りです。